Chính sách đổi, trả hàng

Đổi, trả hàng

Việc chuẩn bị đón bé yêu chào đời sẽ khiến bạn phải lo lắng nhiều, Babies.vn cũng hiểu rằng khi quyết định định mua một sản phẩm gì cho con dù là hoàn hảo, cũng sẽ có trường hợp ngay sau khi mua bạn thấy không cần sử dụng đến. Vì vậy, để cảm thấy thoải mái khi mua hàng, Quý khách có thể đổi/trả hàng với bất kỳ lý do gì trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng theo điều kiện:

ĐIỀU KIỆN CHUNG

- Sản phẩm không có dấu hiệu đã qua sử dụng, còn nguyên bao bì đóng gói và mới 100%.

- Sản phẩm được đổi trực tiếp tại cửa hàng (không đổi tại nhà Khách hàng).

- Sau thời gian trên có quyền từ chối đổi/trả hàng & áp dụng theo điều kiện bảo hành.

ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG

- Phí dịch vụ cho việc đổi hàng là 5% giá trị món hàng được đổi.

- Sản phẩm đổi sang có thể bằng hoặc lớn hơn giá sản phẩm đã mua trước đó.

- Không hoàn lại số tiền chênh lệch.

ĐIỀU KIỆN TRẢ HÀNG

- Phí dịch vụ cho việc trả hàng là 10% giá trị món hàng muốn trả.

- Hoàn lại tiền chênh lệch ngay sau khi hoàn tất việc trả hàng.

ĐIỀU KIỆN ĐỔI/TRẢ HÀNG DO LỖI SẢN PHẨM

- chịu chi phí đổi/trả tại nhà Khách hàng nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật.

- Thời gian đổi/trả hàng do lỗi sản phẩm là 03 ngày kể từ khi nhận được thông báo.

- Đổi sản phẩm mới/khác hoặc hoàn tiền lại (nếu sản phẩm đã mua không còn tồn kho).